大阪府北摂エリアの中でも住宅需要が安定している**豊中市**では、
不動産売却における集客の主戦場が大きく変わっています。
その中心にあるのが、Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）と口コミ活用です。
「ポータルサイトに載せているのに反応が弱い」
「同じ条件なのに、なぜあの会社に依頼が集まるのか」
その差を生んでいる要因の一つが、Google上の評価と口コミの見え方です。
本記事では、
・なぜ不動産売却に口コミが効くのか
・Googleビジネスの正しい活用法
・豊中市で実際に成果が出やすい運用ポイント
を、売主目線でわかりやすく解説します。
結論｜口コミは「集客」ではなく「比較で勝つための材料」
結論から言うと、
Googleビジネスの口コミは、
問い合わせを増やすためだけのものではありません。
売主が複数の不動産会社を比較する際、
最後の決め手として機能するのが口コミです。
・評価が高い
・具体的な体験談が多い
・返信が丁寧
この3点がそろっている会社ほど、
「安心して任せられそう」という印象を与え、
結果的に売却相談が集中します。
なぜ不動産売却で口コミが重要なのか
理由① 売主は必ず「会社名＋口コミ」で検索する
不動産会社を選ぶとき、
多くの売主は
「会社名＋口コミ」
「会社名＋評判」
で検索します。
このとき、Googleマップ上で
・星の数
・口コミ内容
が一目で表示されるため、
第一印象がほぼ決まってしまいます。
理由② 広告より口コミの方が信用される
不動産売却は、
金額もリスクも大きい取引です。
そのため、
広告の言葉より
実際の利用者の声が重視されます。
理由③ 地域密着感が伝わりやすい
口コミには、
「豊中市で売却した」
「千里中央エリアのマンション」
など、地域名が自然に含まれます。
これが、
地元での実績アピールにつながります。
Googleビジネスプロフィールの基本役割
Googleビジネスは、
**不動産会社の“顔”**とも言える存在です。
表示される主な情報
・口コミ評価
・口コミ内容
・写真
・営業時間
・所在地
ここが整っていないと、
どれだけ良いサービスでも選ばれにくくなります。
口コミ集客で成果を出す3つの実践ポイント
ポイント① 良い口コミは「お願いしないと増えない」
満足しているお客様ほど、
口コミを書かずに終わるケースが多いです。
そのため、
・引き渡し後
・成約後
に、
「もしよろしければ口コミをお願いします」
と一言伝えることが重要です。
ポイント② 内容は“具体性”が最重要
評価の星よりも、
・対応の丁寧さ
・説明の分かりやすさ
・売却までの安心感
など、
具体的な体験談が書かれた口コミの方が、
信頼につながります。
ポイント③ 口コミ返信は必ず行う
口コミへの返信は、
投稿者だけでなく
これから見る人へのメッセージです。
・感謝を伝える
・簡潔に振り返る
・誠実な姿勢を示す
これだけで、
印象は大きく変わります。
悪い口コミが入った場合の正しい対応
悪い口コミが入っても、
慌ててはいけません。
・感情的に反論しない
・事実確認を行う
・誠実に謝罪・説明する
冷静な対応をすることで、
「この会社はちゃんとしている」
と評価が逆に上がるケースも多くあります。
口コミが売却に与える具体的な効果
Google口コミが整っている不動産会社では、
・指名相談が増える
・相見積もりでも選ばれやすい
・価格交渉が起きにくい
といった効果が見られます。
口コミは、
売却条件を守るための間接的な武器です。
【専門家コメント】
「不動産売却における口コミは、
価格よりも
“人”と“対応”を評価する材料です。
豊中市では、
口コミ内容が丁寧で、
返信までしっかり行っている会社ほど、
売主からの信頼を獲得しやすい傾向があります。
Googleビジネスは、
今や集客ツールというより
信頼証明書のような存在です。」
― 株式会社みのパラ 代表取締役 田中 聡
よくある質問（FAQ）
Q1. 口コミは何件くらい必要？
→ 数より内容の質が重要です。
Q2. 星の数はどれくらい影響する？
→ 参考にはされますが、内容が重視されます。
Q3. 売主側が口コミを書く意味は？
→ 次の売主の判断材料になります。
Q4. 悪い口コミは削除できる？
→ 原則できません。
Q5. 返信しないとどうなる？
→ 放置は印象を下げます。
Q6. 写真投稿は必要？
→ あれば信頼度が上がります。
Q7. 口コミはどこから書く？
→ Googleマップから簡単に書けます。
Q8. 実名でなくても大丈夫？
→ 問題ありません。
Q9. 売却以外の口コミでも意味ある？
→ 対応力の証明になります。
Q10. いつ依頼するのがベスト？
→ 成約直後が最適です。
まとめ｜Google口コミは「選ばれる理由」を可視化する
豊中市で不動産売却を成功させるためには、
・価格
・実績
だけでなく、
信頼が見える形で伝わるかが重要です。
Googleビジネスと口コミは、
売主が安心して依頼先を選ぶための
重要な判断材料です。
口コミを正しく活用することで、
売却相談は自然と集まり、
条件を守った成約につながります。
会社概要
会社名：株式会社みのパラ
所在地：〒562-0001 大阪府箕面市箕面3丁目1-5
TEL：072-734-6407
FAX：072-734-6408
MAIL：info@minopara.co.jp
URL：https://www.minopara.co.jp/
営業時間：10:00～18:30
定休日：水曜日
代表者名：田中 聡
所属団体：（一社）大阪府宅地建物取引業協会／（公社）全国宅地建物取引業保証協会／（公社）近畿地区不動産公正取引協議会
免許番号：大阪府知事（2）第60090号
資本金：1000万円
事業内容：不動産仲介、売買、買取、賃貸、管理、セミナー運営、相続相談、高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度(22-0313)
