結論｜電話勧誘は「出方」と「記録」で完全に主導権を握れる。正しい手順を知れば被害もストレスも防げる
不動産売却を検討し始めると、
「今すぐ売れます」
「特別な買主がいます」
といった電話勧誘が増えることがあります。
結論から言えば、電話勧誘は怖がる必要はありません。
対応手順を決め、録音・拒否・通報までの流れを理解しておけば、しつこい営業は確実に止められます。
はじめに
「突然の電話で判断を迫られた」
「断ったのに何度もかかってくる」
「強い口調で不安をあおられた」
電話勧誘に関する相談は年々増えています。
多くのトラブルは、
その場で会話を続けてしまった
曖昧な返答をしてしまった
記録を残していなかった
ことが原因です。
この記事では、電話がかかってきた瞬間から、完全に終わらせるまでの実務的な対応マニュアルを解説します。
なぜ電話勧誘はしつこくなるのか
理由① 反応があると「見込み客」になる
少しでも会話をすると、営業リストに残りやすくなります。
理由② 不安をあおる営業手法
「今動かないと損」
「周辺で売却が増えている」
といった言葉で判断を急がせます。
理由③ 記録が残りにくい
電話は証拠が残りにくいため、強気な勧誘が行われやすいのです。
電話が来た瞬間にやるべき初動対応
① 会社名・担当者名を必ず確認
最初に、
会社名
担当者名
電話番号
を確認します。
② その場で判断しない
「今は検討していません」
「後ほどこちらから連絡します」
と伝え、即答を避けます。
録音は最強の自衛手段
録音は合法
自分が通話当事者であれば、自衛目的の録音は合法です。
録音を伝えると効果的
「この通話は録音しています」
と伝えるだけで、多くの強引な営業は引き下がります。
記録すべきポイント
日時
相手の発言内容
断った後の対応
これらは後の相談時に役立ちます。
そのまま使える｜電話勧誘の拒否フレーズ
基本形
「現在、売却の予定はありません。今後の連絡は不要です。」
しつこい場合
「これ以上の営業連絡はお断りします。再度の連絡は控えてください。」
強く出る場合
「通話内容を記録しています。今後の連絡はすべて不要です。」
曖昧な表現は使わず、断定的に伝えることが重要です。
それでも止まらない場合の対処法
着信拒否を設定
同一番号からの着信は、スマートフォンで簡単にブロックできます。
番号を変えてくる場合
記録を残し、次の段階へ進みます。
悪質な場合は通報してよい
相談先① 消費生活センター（188）
勧誘内容や対応方法を具体的に相談できます。
相談先② 不動産適正取引推進機構
宅建業者による不適切な勧誘の相談窓口です。
相談先③ 警察相談窓口（#9110）
脅迫的・執拗な場合は相談可能です。
通報は「大げさ」ではありません。正当な権利です。
やってはいけない対応
会話を続けてしまう
情報を与えるだけになります。
感情的に怒る
トラブルが長引く原因になります。
無視し続ける
かえってエスカレートすることがあります。
【専門家コメント】
「電話勧誘は“対応マニュアルを持っているかどうか”で結果が変わります。
記録を残し、明確に拒否することで、ほとんどのトラブルは防げます。」
― 株式会社みのパラ 代表取締役 田中 聡
よくある質問（FAQ）
Q1. 録音しても本当に大丈夫？
→ 当事者としての自衛目的であれば問題ありません。
Q2. 名前を名乗らない業者は？
→ 対応せず、すぐに通話を終了しましょう。
Q3. 断ったのに何度もかかってくる
→ 着信拒否と記録保存を行いましょう。
Q4. 夜遅くの電話は違法？
→ 状況によっては不適切勧誘に該当します。
Q5. 電話番号を変えてくる場合は？
→ 悪質と判断し、相談窓口へ。
Q6. 相談は無料？
→ はい。すべて無料です。
Q7. 通報すると逆恨みされませんか？
→ 個人情報は保護されます。
Q8. 一度相談したら売却しないといけない？
→ その必要はありません。
Q9. 電話に出ないのは問題？
→ 問題ありません。
Q10. 一番大切なことは？
→ 記録を残し、主導権を渡さないことです。
まとめ｜電話勧誘は「記録・拒否・通報」で終わらせられる
電話勧誘は、
録音して記録を残す
明確に拒否する
必要なら通報する
この3段階を理解することで、確実に止められます。
不安にならず、冷静に対応することが何より重要です。
電話勧誘に不安を感じたら
「営業を受けずに相談したい」という方は多くいらっしゃいます。
株式会社みのパラでは、
電話営業なし
希望連絡手段のみ対応
無理な勧誘なし
という方針でご相談をお受けしています。
会社概要
会社名：株式会社みのパラ
所在地：〒562-0001 大阪府箕面市箕面3丁目1-5
TEL：072-734-6407
FAX：072-734-6408
MAIL：info@minopara.co.jp
URL：https://www.minopara.co.jp/
営業時間：10:00～18:30
定休日：水曜日
代表者名：田中 聡
所属団体：（一社）大阪府宅地建物取引業協会／（公社）全国宅地建物取引業保証協会／（公社）近畿地区不動産公正取引協議会
免許番号：大阪府知事（2）第60090号
資本金：1,000万円
事業内容：不動産仲介、売買、買取、賃貸、管理、セミナー運営、相続相談、高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度（22-0313）
